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La empresa cuenta con la certificación del «Marco de Protección de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en EE. UU. Toda empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir dichas normas de protección de datos. Para obtener más información al respecto, consulte el siguiente enlace del proveedor: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6365.
Hemos firmado un contrato de tratamiento por encargo (CTE) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la normativa de protección de datos, que garantiza que dicho servicio trate los datos personales de los visitantes de nuestra página web únicamente siguiendo nuestras instrucciones y respetando el RGPD.
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Los responsables de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con la normativa legal vigente en materia de protección de datos, así como con la presente política de privacidad.
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Salvo que en la presente política de privacidad se indique un plazo de conservación más específico, conservaremos sus datos personales hasta que deje de existir la finalidad del tratamiento de los mismos. Si presenta una solicitud legítima de supresión o revoca su consentimiento para el tratamiento de datos, sus datos se suprimirán, siempre que no existan otros motivos legalmente admisibles para el almacenamiento de sus datos personales (por ejemplo, plazos de conservación previstos en la legislación fiscal o mercantil); en este último caso, la supresión se llevará a cabo una vez que dejen de existir dichos motivos.
Siempre que haya dado su consentimiento para el tratamiento de datos, trataremos sus datos personales con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD o al artículo 9, apartado 2, letra a) del RGPD, en caso de que se traten categorías especiales de datos según el artículo 9, apartado 1 del RGPD. En caso de que haya dado su consentimiento expreso para la transferencia de datos personales a terceros países, el tratamiento de datos se lleva a cabo además con arreglo al artículo 49, apartado 1, letra a), del RGPD. Si ha dado su consentimiento para el almacenamiento de cookies o para el acceso a la información de su dispositivo (por ejemplo, mediante la identificación del dispositivo), el tratamiento de datos se realiza además con arreglo al artículo 25, apartado 1, de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para el cumplimiento del contrato o para la ejecución de medidas precontractuales, tratamos sus datos con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Asimismo, tratamos sus datos, en la medida en que sean necesarios para el cumplimiento de una obligación legal, con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD. El tratamiento de datos también puede realizarse sobre la base de nuestro interés legítimo, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. En los párrafos siguientes de la presente política de privacidad se informa sobre las bases jurídicas aplicables en cada caso concreto.
En el marco de nuestra actividad empresarial, colaboramos con diversos organismos externos. En algunos casos, esto requiere la transmisión de datos personales a dichos organismos externos. Solo cedemos datos personales a organismos externos cuando sea necesario para el cumplimiento de un contrato, cuando estemos obligados legalmente a hacerlo (por ejemplo, la cesión de datos a las autoridades fiscales), si tenemos un interés legítimo en dicha cesión con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, o si existe cualquier otra base jurídica que permita la cesión de datos. Cuando recurrimos a encargados del tratamiento, solo cedemos los datos personales de nuestros clientes sobre la base de un contrato válido de encargo del tratamiento. En caso de tratamiento conjunto, se celebra un contrato de tratamiento conjunto.
Muchas operaciones de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar en cualquier momento un consentimiento ya otorgado. La revocación no afecta a la licitud del tratamiento de datos realizado hasta el momento de la revocación.
SI EL TRATAMIENTO DE DATOS SE BASA EN EL ART. 6, APARTADO 1, LETRA E o F del RGPD, tiene derecho en cualquier momento a oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular; LO MISMO SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES BASADA EN DICHAS DISPOSICIONES. PUEDE CONSULTAR LA BASE JURÍDICA CORRESPONDIENTE EN LA QUE SE BASA EL TRATAMIENTO EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI PRESENTA UNA OBJECIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR SUS DATOS PERSONALES, A MENOS QUE PODAMOS DEMOSTRAR QUE EXISTEN MOTIVOS LEGÍTIMOS Y IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O QUE EL TRATAMIENTO SEA NECESARIO PARA EL EJERCICIO, ejercer o defender reclamaciones legales (oposición con arreglo al artículo 21, apartado 1, del RGPD).
SI SE TRATAN SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE DICHA PUBLICIDAD; esto se aplica también a la elaboración de perfiles, en la medida en que esté relacionada con dicha publicidad directa. SI MANIFIESTA SU OPOSICIÓN, SUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE UTILIZARSE A PARTIR DE ESE MOMENTO CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA (OPOSICIÓN CON ARREGLO AL ART. 21, APARTADO 2, DEL RGPD).
En caso de incumplimiento del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, de su lugar de trabajo o del lugar donde se haya producido el presunto incumplimiento. El derecho a presentar una reclamación se entiende sin perjuicio de otras vías de recurso administrativas o judiciales.
Tiene derecho a que se le faciliten a usted o a un tercero, en un formato habitual y legible por máquina, los datos que tratamos de forma automatizada sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato. En caso de que solicite la transferencia directa de los datos a otro responsable del tratamiento, esta solo se llevará a cabo en la medida en que sea técnicamente viable.
En el marco de la normativa legal vigente, tiene derecho en todo momento a obtener, de forma gratuita, información sobre sus datos personales almacenados, su origen y sus destinatarios, así como sobre la finalidad del tratamiento de los datos y, en su caso, el derecho a la rectificación o supresión de dichos datos. Para ello, así como para cualquier otra consulta relacionada con los datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.
Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. El derecho a la limitación del tratamiento se aplica en los siguientes casos:
Si ha restringido el tratamiento de sus datos personales, dichos datos —salvo su conservación— solo podrán tratarse con su consentimiento, para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.
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CCM19 se utiliza para recabar los consentimientos exigidos por la ley para el uso de cookies. La base jurídica para ello es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra c) del RGPD.
Hemos firmado un contrato de tratamiento por encargo (CTE) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la normativa de protección de datos, que garantiza que dicho servicio trate los datos personales de los visitantes de nuestra página web únicamente siguiendo nuestras instrucciones y respetando el RGPD.
Si nos envía una consulta a través del formulario de contacto, almacenaremos los datos que nos facilite en dicho formulario, incluidos los datos de contacto que haya indicado, con el fin de tramitar su consulta y para poder responder a posibles preguntas posteriores. No cederemos estos datos a terceros sin su consentimiento.
El tratamiento de estos datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, siempre que su solicitud esté relacionada con la ejecución de un contrato o sea necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la tramitación eficaz de las consultas que se nos dirigen (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD) o en su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD), siempre que se le haya solicitado; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Los datos que haya introducido en el formulario de contacto permanecerán en nuestro poder hasta que nos solicite su supresión, revoque su consentimiento para su almacenamiento o deje de existir la finalidad para la que se almacenan (por ejemplo, una vez tramitada su solicitud). Esto no afecta a las disposiciones legales obligatorias, en particular a los plazos de conservación.
Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, almacenaremos y trataremos su consulta, incluidos todos los datos personales que de ella se deriven (nombre, consulta), con el fin de gestionar su solicitud. No cederemos estos datos sin su consentimiento.
El tratamiento de estos datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, siempre que su solicitud esté relacionada con la ejecución de un contrato o sea necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la tramitación eficaz de las consultas que se nos dirigen (art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD) o en su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD), siempre que se le haya solicitado; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Los datos que nos envíe a través de las solicitudes de contacto permanecerán en nuestro poder hasta que nos solicite su supresión, revoque su consentimiento para su almacenamiento o deje de existir la finalidad para la que se almacenaron (por ejemplo, una vez resuelta su solicitud). Esto no afecta a las disposiciones legales imperativas, en particular a los plazos legales de conservación.
En nuestra página web tiene la posibilidad de concertar citas con nosotros. Para la reserva de citas utilizamos la herramienta «Calendly». El proveedor es Calendly LLC, 271 17th St NW, 10.ª planta, Atlanta, Georgia 30363, EE. UU. (en adelante, «Calendly»).
Para concertar una cita, introduzca los datos solicitados y la fecha deseada en el formulario correspondiente. Los datos introducidos se utilizarán para la planificación, la realización y, en su caso, el seguimiento de la cita. Los datos de la cita se almacenan para nosotros en los servidores de Calendly, cuya política de privacidad puede consultar aquí: https://calendly.com/privacy.
Los datos que nos haya facilitado permanecerán en nuestro poder hasta que nos solicite su supresión, revoque su consentimiento para su almacenamiento o deje de existir la finalidad para la que se almacenaron. Esto se entiende sin perjuicio de las disposiciones legales de obligado cumplimiento, en particular los plazos de conservación.
La base jurídica para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El responsable del sitio web tiene un interés legítimo en que la concertación de citas con los interesados y los clientes sea lo más sencilla posible. En caso de que se haya solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realizará exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD y del artículo 25, apartado 1 de la TDDDG, en la medida en que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, la identificación del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puede consultar más detalles aquí: https://calendly.com/pages/dpa.
La empresa cuenta con la certificación del «Marco de Protección de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en EE. UU. Toda empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir dichas normas de protección de datos. Para obtener más información al respecto, consulte el siguiente enlace del proveedor: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6050.
Hemos firmado un contrato de tratamiento por encargo (CTE) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la normativa de protección de datos, que garantiza que dicho servicio trate los datos personales de los visitantes de nuestra página web únicamente siguiendo nuestras instrucciones y respetando el RGPD.
Utilizamos Google Tag Manager. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Google Tag Manager es una herramienta que nos permite integrar herramientas de seguimiento o estadísticas, así como otras tecnologías, en nuestra página web. Google Tag Manager no crea perfiles de usuario, no almacena cookies ni realiza análisis por sí mismo. Su única función es gestionar y ejecutar las herramientas integradas a través de él. No obstante, Google Tag Manager recopila su dirección IP, que también puede transmitirse a la empresa matriz de Google en Estados Unidos.
El uso de Google Tag Manager se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El responsable del sitio web tiene un interés legítimo en la integración y gestión rápidas y sencillas de diversas herramientas en su sitio web. En caso de que se haya solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD y del artículo 25, apartado 1 de la TDDDG, siempre que el consentimiento incluya el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, la huella digital del dispositivo) en el sentido de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
La empresa cuenta con la certificación del «Marco de Protección de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en EE. UU. Toda empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir dichas normas de protección de datos. Para obtener más información al respecto, consulte el siguiente enlace del proveedor: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Google Analytics permite al administrador del sitio web analizar el comportamiento de los visitantes del mismo. De este modo, el administrador obtiene diversos datos de uso, como, por ejemplo, las páginas visitadas, el tiempo de permanencia, los sistemas operativos utilizados y la procedencia del usuario. Estos datos se agrupan en un identificador de usuario y se asignan al dispositivo correspondiente del visitante del sitio web.
Además, con Google Analytics podemos registrar, entre otras cosas, los movimientos del ratón y de desplazamiento, así como los clics. Asimismo, Google Analytics utiliza diversos métodos de modelización para complementar los conjuntos de datos recopilados y recurre a tecnologías de aprendizaje automático en el análisis de datos.
Google Analytics utiliza tecnologías que permiten identificar al usuario con el fin de analizar su comportamiento (por ejemplo, cookies o huellas digitales de dispositivos). La información recopilada por Google sobre el uso de este sitio web se transmite, por regla general, a un servidor de Google en EE. UU., donde se almacena.
El uso de este servicio se basa en su consentimiento, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD y el artículo 25, apartado 1 de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puede consultar más detalles aquí: https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/.
La empresa cuenta con la certificación del «Marco de Protección de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en EE. UU. Toda empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir dichas normas de protección de datos. Para obtener más información al respecto, consulte el siguiente enlace del proveedor: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
La función de anonimización de direcciones IP de Google Analytics está activada. De este modo, Google trunca su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de transmitirla a EE. UU. Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU., donde se trunca. Por encargo del responsable de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, elaborar informes sobre las actividades del mismo y prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet al responsable del sitio web. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google.
Puede impedir que Google recopile y trate sus datos descargando e instalando el complemento para el navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en Google Analytics en la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Utilizamos Google Signals. Cuando visita nuestra página web, Google Analytics recopila, entre otros datos, su ubicación, su historial de búsqueda y su historial de YouTube, así como datos demográficos (datos de los visitantes). Estos datos pueden utilizarse mediante Google Signals para mostrar publicidad personalizada. Si dispone de una cuenta de Google, los datos de los visitantes de Google Signals se vincularán a su cuenta de Google y se utilizarán para enviar mensajes publicitarios personalizados. Además, los datos se utilizan para elaborar estadísticas anónimas sobre el comportamiento de nuestros usuarios.
Hemos firmado un contrato de tratamiento por encargo con Google y cumplimos íntegramente las estrictas normas de las autoridades alemanas de protección de datos en lo que respecta al uso de Google Analytics.
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Esta página utiliza las denominadas «Google Fonts», proporcionadas por Google, para garantizar una visualización uniforme de las fuentes. Las Google Fonts están instaladas localmente. No se establece ninguna conexión con los servidores de Google.
Para obtener más información sobre Google Fonts, consulte https://developers.google.com/fonts/faq y la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
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Los datos de los clientes recopilados se eliminarán una vez finalizado el encargo o concluida la relación comercial, y una vez transcurridos los plazos legales de conservación que puedan existir. Los plazos legales de conservación no se ven afectados.
Para comunicarnos con nuestros clientes utilizamos, entre otras cosas, herramientas de videoconferencia. A continuación se enumeran las herramientas concretas que utilizamos. Si se comunica con nosotros mediante videoconferencia o audioconferencia a través de Internet, tanto nosotros como el proveedor de la herramienta de videoconferencia correspondiente recopilaremos y trataremos sus datos personales.
Las herramientas de conferencia recopilan todos los datos que usted facilite o utilice para hacer uso de ellas (dirección de correo electrónico y/o número de teléfono). Además, las herramientas de conferencia tratan la duración de la conferencia, la hora de inicio y fin de la participación en la misma, el número de participantes y otra «información contextual» relacionada con el proceso de comunicación (metadatos).
Además, el proveedor de la herramienta trata todos los datos técnicos necesarios para gestionar la comunicación en línea. Esto incluye, en particular, direcciones IP, direcciones MAC, identificadores de dispositivos, tipo de dispositivo, tipo y versión del sistema operativo, versión del cliente, tipo de cámara, micrófono o altavoz, así como el tipo de conexión.
Siempre que se intercambien, se suban o se faciliten de cualquier otra forma contenidos dentro de la herramienta, estos también se almacenarán en los servidores de los proveedores de la herramienta. Entre dichos contenidos se incluyen, en particular, las grabaciones en la nube, los mensajes de chat o de mensajería instantánea, los mensajes de voz, las fotos y los vídeos subidos, los archivos, las pizarras digitales y cualquier otra información que se comparta durante el uso del servicio.
Tenga en cuenta que no tenemos control total sobre los procesos de tratamiento de datos de las herramientas utilizadas. Nuestras posibilidades dependen en gran medida de la política corporativa de cada proveedor. Para obtener más información sobre el tratamiento de datos por parte de las herramientas de conferencia, consulte las políticas de privacidad de cada una de ellas, que hemos incluido al final de este texto.
Las herramientas de conferencia se utilizan para comunicarnos con socios contractuales potenciales o actuales, o para ofrecer determinados servicios a nuestros clientes (art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD). Además, el uso de estas herramientas sirve para simplificar y agilizar en general la comunicación con nosotros o con nuestra empresa (interés legítimo en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD). En los casos en que se haya solicitado el consentimiento, el uso de las herramientas en cuestión se basa en dicho consentimiento; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro.
Los datos que recopilamos directamente a través de las herramientas de videoconferencia y de reunión serán eliminados de nuestros sistemas tan pronto como nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para su almacenamiento o deje de existir la finalidad para la que se almacenaron. Las cookies almacenadas permanecerán en su dispositivo hasta que usted las elimine. Esto no afecta a los plazos de conservación obligatorios establecidos por la ley.
No tenemos ninguna influencia sobre el periodo de conservación de sus datos, que los operadores de las herramientas de videoconferencia almacenan para sus propios fines. Para obtener más información al respecto, le rogamos que se ponga en contacto directamente con los operadores de dichas herramientas.
Utilizamos las siguientes herramientas para conferencias:
Utilizamos Microsoft Teams. El proveedor es Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, Irlanda. Para obtener más información sobre el tratamiento de datos, consulte la política de privacidad de Microsoft Teams: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
La empresa cuenta con la certificación del «Marco de Protección de Datos UE-EE. UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en EE. UU. Toda empresa certificada según el DPF se compromete a cumplir dichas normas de protección de datos. Para obtener más información al respecto, consulte el siguiente enlace del proveedor: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6474.
Hemos firmado un contrato de tratamiento por encargo (CTE) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la normativa de protección de datos, que garantiza que dicho servicio trate los datos personales de los visitantes de nuestra página web únicamente siguiendo nuestras instrucciones y respetando el RGPD.
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