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Vous avez à tout moment le droit d'obtenir, gratuitement, des informations sur l'origine, les destinataires et la finalité de vos données à caractère personnel enregistrées. Vous avez également le droit de demander la rectification ou la suppression de ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez le retirer à tout moment avec effet pour l'avenir. Vous avez en outre le droit, dans certaines circonstances, de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Vous disposez par ailleurs d’un droit de recours auprès de l’autorité de contrôle compétente.
À ce sujet, ainsi que pour toute autre question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment.
Lorsque vous consultez ce site web, votre comportement de navigation peut faire l'objet d'une analyse statistique. Cela se fait principalement à l'aide de programmes dits « d'analyse ».
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Le transfert de données vers les États-Unis s'appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici : https://webflow.com/legal/eu-privacy-policy.
L'entreprise est certifiée selon le « Cadre de protection des données UE-États-Unis » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter le site du prestataire via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6365.
Nous avons conclu un contrat de sous-traitance (AVV) pour l'utilisation du service susmentionné. Il s'agit d'un contrat requis par la législation sur la protection des données, qui garantit que ce prestataire ne traite les données à caractère personnel des visiteurs de notre site web que conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.
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Cloudflare propose un réseau de diffusion de contenu (CDN) réparti à l'échelle mondiale, intégrant un service DNS. Techniquement, le transfert d'informations entre votre navigateur et notre site web est acheminé via le réseau de Cloudflare. Cela permet à Cloudflare d’analyser le trafic entre votre navigateur et notre site web et de servir de filtre entre nos serveurs et le trafic potentiellement malveillant provenant d’Internet. Dans ce cadre, Cloudflare peut également utiliser des cookies ou d’autres technologies permettant de reconnaître les internautes, mais celles-ci sont utilisées exclusivement aux fins décrites ici.
L'utilisation de Cloudflare repose sur notre intérêt légitime à garantir une mise à disposition aussi fiable et sécurisée que possible de notre site web (art. 6, al. 1, let. f du RGPD).
Le transfert de données vers les États-Unis s'appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez ici des détails et des informations complémentaires sur la sécurité et la protection des données chez Cloudflare : https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.
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Les exploitants de ce site prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données à caractère personnel de manière confidentielle, conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données ainsi qu'à la présente politique de confidentialité.
Lorsque vous utilisez ce site web, diverses données à caractère personnel sont collectées. Les données à caractère personnel sont des données permettant de vous identifier personnellement. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela se fait.
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Sauf mention d'une durée de conservation plus précise dans la présente politique de confidentialité, vos données à caractère personnel sont conservées chez nous jusqu'à ce que la finalité du traitement des données cesse d'exister. Si vous faites valoir une demande légitime de suppression ou si vous révoquez votre consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, à moins que nous ne disposions d’autres motifs légalement valables pour conserver vos données à caractère personnel (par exemple, des délais de conservation prévus par le droit fiscal ou le droit commercial) ; dans ce dernier cas, la suppression aura lieu dès que ces motifs auront cessé d’exister.
Si vous avez consenti au traitement des données, nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ou de l'article 9, paragraphe 2, point a) du RGPD, dans la mesure où des catégories particulières de données au sens de l'article 9, paragraphe 1 du RGPD sont traitées. En cas de consentement explicite au transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers, le traitement des données s'effectue en outre sur la base de l'article 49, paragraphe 1, point a), du RGPD. Si vous avez consenti à l’enregistrement de cookies ou à l’accès à des informations stockées sur votre terminal (par exemple via l’empreinte numérique du terminal), le traitement des données s’effectue en outre sur la base de l’article 25, paragraphe 1, de la loi allemande sur la protection des données dans le domaine des télécommunications (TDDDG). Ce consentement est révocable à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l’exécution d’un contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, nous traitons vos données sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. En outre, nous traitons vos données, dans la mesure où celles-ci sont nécessaires au respect d’une obligation légale, sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD. Le traitement des données peut également être fondé sur notre intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Les paragraphes suivants de la présente déclaration de confidentialité fournissent des informations sur les bases juridiques applicables dans chaque cas particulier.
Dans le cadre de nos activités commerciales, nous collaborons avec divers organismes externes. Cela nécessite parfois de leur transmettre des données à caractère personnel. Nous ne transmettons des données à caractère personnel à des organismes externes que si cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat, si nous y sommes légalement tenus (par exemple, transmission de données aux autorités fiscales), si nous avons un intérêt légitime à cette transmission au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, ou si une autre base juridique autorise la transmission des données. Lorsque nous faisons appel à des sous-traitants, nous ne transmettons les données à caractère personnel de nos clients que sur la base d’un contrat de sous-traitance valide. En cas de traitement conjoint, un accord de traitement conjoint est conclu.
De nombreux traitements de données ne sont possibles qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez à tout moment retirer un consentement déjà donné. La légalité du traitement des données effectué jusqu'au moment du retrait n'est pas affectée par ce dernier.
LORSQUE LE TRAITEMENT DES DONNÉES EST EFFECTUÉ SUR LA BASE DE L'ART. 6, AL. 1, LET. E OU F DU RGPD, VOUS DISPOSEZ À TOUT MOMENT DU DROIT DE VOUS OPPOSER AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL POUR DES RAISONS LIÉES À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE ; CELA S'APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE FONDÉ SUR CES DISPOSITIONS. VOUS TROUVEREZ DANS LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ LA BASE JURIDIQUE SUR LAQUELLE REPOSE CHAQUE TRAITEMENT. SI VOUS VOUS OPPOSEZ AU TRAITEMENT, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL, SAUF SI NOUS POUVONS DÉMONTRER L’EXISTENCE DE RAISONS LÉGITIMES ET IMPÉRIEUSES JUSTIFIANT LE TRAITEMENT, QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS, OU SI LE TRAITEMENT EST NÉCESSAIRE À L’EXERCICE, d’exercer ou de défendre des droits en justice (opposition en vertu de l’article 21, paragraphe 1, du RGPD).
SI VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT TRAITÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT, VOUS DISPOSEZ DU DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL VOUS CONCERNANT À DES FINS DE MARKETING DIRECT ; CELA S'APPLIQUE ÉGALEMENT AU PROFILAGE, DANS LA MESURE OÙ IL EST LIÉ À UNE TELLE PUBLICITÉ DIRECTE. SI VOUS VOUS OPPOSEZ À CE TRAITEMENT, VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL NE SERONT PLUS UTILISÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE (OPPOSITION CONFORMÉMENT À L'ART. 21, AL. 2 DU RGPD).
En cas de violation du RGPD, les personnes concernées disposent d'un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre où elles résident habituellement, où elles travaillent ou où la violation présumée a eu lieu. Ce droit de recours s'exerce sans préjudice d'autres voies de recours administratives ou judiciaires.
Vous avez le droit de recevoir, ou de faire transmettre à un tiers, les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou dans le cadre de l'exécution d'un contrat, dans un format couramment utilisé et lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable du traitement, celui-ci n'aura lieu que dans la mesure où cela est techniquement possible.
Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez à tout moment du droit d'accéder gratuitement à vos données à caractère personnel enregistrées, à leur origine, à leurs destinataires et à la finalité du traitement de ces données, ainsi que, le cas échéant, du droit de les faire rectifier ou supprimer. À ce sujet, ainsi que pour toute autre question relative aux données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter à tout moment.
Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à tout moment. Le droit à la limitation du traitement s'applique dans les cas suivants :
Si vous avez limité le traitement de vos données à caractère personnel, celles-ci ne peuvent être traitées – hormis leur conservation – qu’avec votre consentement, ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice, ou pour protéger les droits d’une autre personne physique ou morale, ou encore pour des raisons d’intérêt public important de l’Union européenne ou d’un État membre.
Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu'exploitant du site, cette page utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que l'adresse dans la barre d'adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// », ainsi qu'à la présence de l'icône représentant un cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur.
Lorsque le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être interceptées par des tiers.
Nos pages Internet utilisent ce que l'on appelle des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers de données qui ne causent aucun dommage à votre terminal. Ils sont stockés sur votre terminal soit de manière temporaire, pour la durée d'une session (cookies de session), soit de manière permanente (cookies permanents). Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies permanents restent stockés sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez vous-même ou que votre navigateur web procède à leur suppression automatique.
Les cookies peuvent provenir de notre site (cookies « first-party ») ou d'entreprises tierces (appelés « cookies third-party »). Les cookies third-party permettent l'intégration de certains services proposés par des entreprises tierces au sein de sites web (par exemple, des cookies destinés au traitement des services de paiement).
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Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à n'autoriser ceux-ci qu'au cas par cas, à refuser leur acceptation dans certains cas ou de manière générale, ainsi qu'à activer leur suppression automatique à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut entraîner une limitation des fonctionnalités de ce site web.
Si d'autres cookies et services sont utilisés sur ce site web, vous trouverez ces informations dans la présente politique de confidentialité.
Notre site web utilise CCM19 afin d'obtenir votre consentement à l'enregistrement de certains cookies sur votre terminal ou à l'utilisation de certaines technologies, et d'en assurer la documentation conformément à la réglementation en matière de protection des données. Le fournisseur de cette technologie est Papoo Software & Media GmbH, Auguststr. 4, 53229 Bonn (ci-après « CCM19 »).
Lorsque vous accédez à notre site web, une connexion est établie avec les serveurs de CCM19 afin de recueillir vos consentements et autres déclarations concernant l'utilisation des cookies. CCM19 enregistre ensuite un cookie dans votre navigateur afin de pouvoir associer à votre profil les consentements que vous avez donnés ou leur révocation. Les données ainsi collectées sont conservées jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous supprimiez vous-même le cookie CCM19 ou que la finalité justifiant leur conservation cesse d’exister. Les obligations légales impératives en matière de conservation des données restent inchangées.
CCM19 est utilisé afin d'obtenir les consentements requis par la loi pour l'utilisation de cookies. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, première phrase, point c) du RGPD.
Nous avons conclu un contrat de sous-traitance (AVV) pour l'utilisation du service susmentionné. Il s'agit d'un contrat requis par la législation sur la protection des données, qui garantit que ce prestataire ne traite les données à caractère personnel des visiteurs de notre site web que conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.
Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, nous enregistrons les informations que vous avez saisies dans ce formulaire, y compris vos coordonnées, afin de traiter votre demande et de pouvoir y répondre en cas de questions complémentaires. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.
Le traitement de ces données s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (art. 6, al. 1, let. f du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD) si celui-ci a été sollicité ; ce consentement est révocable à tout moment.
Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact sont conservées par nos soins jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous retiriez votre consentement à leur conservation ou que la finalité justifiant leur conservation cesse d’exister (par exemple, une fois votre demande traitée). Les dispositions légales impératives – notamment les délais de conservation – ne sont pas affectées.
Lorsque vous nous contactez par e-mail, par téléphone ou par fax, votre demande, y compris toutes les données à caractère personnel qui y figurent (nom, objet de la demande), est enregistrée et traitée par nos soins afin de traiter votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.
Le traitement de ces données s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (art. 6, al. 1, let. f du RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, al. 1, let. a du RGPD) si celui-ci a été sollicité ; ce consentement est révocable à tout moment.
Les données que vous nous transmettez via les formulaires de contact sont conservées chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous retiriez votre consentement à leur conservation ou que la finalité justifiant leur conservation cesse d’exister (par exemple, une fois votre demande traitée). Les dispositions légales impératives – notamment les délais de conservation prévus par la loi – ne sont pas affectées.
Sur notre site web, vous avez la possibilité de prendre rendez-vous avec nous. Pour la prise de rendez-vous, nous utilisons l'outil « Calendly ». Le prestataire est Calendly LLC, 271 17th St NW, 10e étage, Atlanta, Géorgie 30363, États-Unis (ci-après « Calendly »).
Pour prendre rendez-vous, veuillez saisir les informations demandées ainsi que la date souhaitée dans le formulaire prévu à cet effet. Les données saisies seront utilisées pour la planification, le déroulement et, le cas échéant, le suivi du rendez-vous. Les données relatives au rendez-vous sont stockées pour notre compte sur les serveurs de Calendly, dont vous pouvez consulter la politique de confidentialité ici : https://calendly.com/privacy.
Les données que vous avez saisies resteront en notre possession jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous retiriez votre consentement à leur conservation ou que la finalité justifiant leur conservation cesse d'exister. Les dispositions légales impératives – notamment les délais de conservation – ne sont pas affectées.
La base juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à ce que la prise de rendez-vous avec les personnes intéressées et les clients soit aussi simple que possible. Si un consentement correspondant a été sollicité, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1, de la TDDDG, dans la mesure où ce consentement porte sur l'enregistrement de cookies ou l'accès à des informations stockées sur le terminal de l'utilisateur (par exemple, l'empreinte numérique de l'appareil) au sens de la TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.
Le transfert de données vers les États-Unis s'appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici : https://calendly.com/pages/dpa.
L'entreprise est certifiée selon le « Cadre de protection des données UE-États-Unis » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter le site du prestataire via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6050.
Nous avons conclu un contrat de sous-traitance (AVV) pour l'utilisation du service susmentionné. Il s'agit d'un contrat requis par la législation sur la protection des données, qui garantit que ce prestataire ne traite les données à caractère personnel des visiteurs de notre site web que conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.
Nous utilisons Google Tag Manager. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Google Tag Manager est un outil qui nous permet d'intégrer des outils de suivi ou de statistiques ainsi que d'autres technologies sur notre site web. Google Tag Manager ne crée pas lui-même de profils d'utilisateurs, n'enregistre pas de cookies et n'effectue pas d'analyses de manière autonome. Il sert uniquement à gérer et à activer les outils intégrés par son intermédiaire. Google Tag Manager enregistre toutefois votre adresse IP, qui peut également être transmise à la société mère de Google aux États-Unis.
L'utilisation de Google Tag Manager repose sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à intégrer et à gérer de manière rapide et simple différents outils sur son site web. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1 de la TDDDG, dans la mesure où le consentement porte sur l'enregistrement de cookies ou l'accès à des informations stockées sur le terminal de l'utilisateur (par exemple, l'empreinte numérique de l'appareil) au sens de la TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.
L'entreprise est certifiée selon le « Cadre de protection des données UE-États-Unis » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter le site du prestataire via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
Ce site Web utilise certaines fonctionnalités du service d'analyse Web Google Analytics. Le prestataire est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Google Analytics permet à l'exploitant du site web d'analyser le comportement des visiteurs du site. L'exploitant du site web obtient ainsi diverses données d'utilisation, telles que le nombre de pages consultées, la durée de la visite, les systèmes d'exploitation utilisés et la provenance de l'utilisateur. Ces données sont regroupées sous un identifiant utilisateur et associées à l'appareil utilisé par le visiteur du site web.
Par ailleurs, Google Analytics nous permet notamment d'enregistrer vos mouvements de souris, vos défilements et vos clics. De plus, Google Analytics utilise différentes méthodes de modélisation pour compléter les ensembles de données collectés et recourt à des technologies d'apprentissage automatique pour l'analyse des données.
Google Analytics utilise des technologies permettant de reconnaître l'utilisateur afin d'analyser son comportement (par exemple, des cookies ou l'empreinte numérique de l'appareil). Les informations collectées par Google concernant l'utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google situé aux États-Unis, où elles sont stockées.
L'utilisation de ce service repose sur votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et à l'article 25, paragraphe 1 de la loi allemande sur les télécommunications (TDDDG). Ce consentement peut être révoqué à tout moment.
Le transfert de données vers les États-Unis s'appuie sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici : https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/.
L'entreprise est certifiée selon le « Cadre de protection des données UE-États-Unis » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter le site du prestataire via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.
La fonction d'anonymisation de l'adresse IP de Google Analytics est activée. Ainsi, votre adresse IP est tronquée par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'Accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis pour y être tronquée. Pour le compte de l'exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour analyser votre utilisation du site, établir des rapports sur les activités du site et fournir à l'exploitant du site d'autres services liés à l'utilisation du site et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas associée à d'autres données détenues par Google.
Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données par Google en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible via le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Pour plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs par Google Analytics, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
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Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec Google et respectons pleinement les exigences strictes des autorités allemandes chargées de la protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.
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Nous avons conclu un contrat de sous-traitance (AVV) pour l'utilisation du service susmentionné. Il s'agit d'un contrat requis par la législation sur la protection des données, qui garantit que ce prestataire ne traite les données à caractère personnel des visiteurs de notre site web que conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.
Ce site utilise des polices dites « Google Fonts », fournies par Google, afin d'assurer une affichage uniforme des polices. Les Google Fonts sont installées localement. Aucune connexion aux serveurs de Google n'est établie.
Pour plus d'informations sur Google Fonts, rendez-vous sur https://developers.google.com/fonts/faq et consultez la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Nous collectons, traitons et utilisons les données à caractère personnel relatives aux clients et aux contrats afin d'établir, de définir le contenu et de modifier nos relations contractuelles. Nous ne collectons, traitons et utilisons les données à caractère personnel relatives à l'utilisation de ce site web (données d'utilisation) que dans la mesure où cela est nécessaire pour permettre à l'utilisateur d'accéder au service ou pour facturer celui-ci. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Les données clients collectées sont supprimées une fois la commande terminée ou la relation commerciale résiliée, et à l'expiration des délais de conservation légaux éventuellement applicables. Les délais de conservation légaux ne sont pas affectés.
Pour communiquer avec nos clients, nous utilisons notamment des outils de visioconférence en ligne. La liste des outils que nous utilisons figure ci-dessous. Lorsque vous communiquez avec nous par visioconférence ou audioconférence via Internet, vos données à caractère personnel sont collectées et traitées par nous-mêmes et par le fournisseur de l'outil de visioconférence concerné.
Les outils de conférence collectent toutes les données que vous fournissez ou utilisez pour les utiliser (adresse e-mail et/ou numéro de téléphone). En outre, les outils de conférence traitent la durée de la conférence, l'heure de début et de fin de votre participation à la conférence, le nombre de participants et d'autres « informations contextuelles » liées au processus de communication (métadonnées).
Par ailleurs, le fournisseur de l'outil traite toutes les données techniques nécessaires au bon déroulement de la communication en ligne. Cela comprend notamment les adresses IP, les adresses MAC, les identifiants des appareils, le type d'appareil, le type et la version du système d'exploitation, la version du client, le type de caméra, le microphone ou les haut-parleurs, ainsi que le type de connexion.
Lorsque des contenus sont échangés, téléchargés ou mis à disposition de quelque manière que ce soit au sein de l'outil, ceux-ci sont également stockés sur les serveurs des fournisseurs de l'outil. Ces contenus comprennent notamment les enregistrements dans le cloud, les discussions en ligne et les messages instantanés, les messages vocaux, les photos et vidéos téléchargées, les fichiers, les tableaux blancs et toute autre information partagée lors de l'utilisation du service.
Veuillez noter que nous n'avons pas un contrôle total sur les processus de traitement des données des outils utilisés. Nos possibilités dépendent en grande partie de la politique d'entreprise de chaque fournisseur. Pour plus d'informations sur le traitement des données par les outils de conférence, veuillez consulter les politiques de confidentialité des outils utilisés, que nous avons répertoriées au bas de ce texte.
Les outils de conférence sont utilisés pour communiquer avec des partenaires contractuels potentiels ou existants, ou pour proposer certains services à nos clients (art. 6, al. 1, let. b du RGPD). Par ailleurs, l’utilisation de ces outils vise à simplifier et à accélérer de manière générale la communication avec nous ou notre entreprise (intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Dans la mesure où un consentement a été demandé, l’utilisation des outils concernés repose sur ce consentement ; celui-ci peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir.
Les données que nous collectons directement via les outils de visioconférence et de conférence sont supprimées de nos systèmes dès que vous nous demandez de les supprimer, que vous retirez votre consentement à leur stockage ou que la finalité justifiant leur stockage n'a plus lieu d'être. Les cookies enregistrés restent sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Les délais de conservation légaux obligatoires ne sont pas affectés.
Nous n'avons aucune influence sur la durée de conservation de vos données, qui sont stockées par les opérateurs des outils de conférence à leurs propres fins. Pour plus de détails à ce sujet, veuillez vous renseigner directement auprès des opérateurs des outils de conférence.
Nous utilisons les outils de visioconférence suivants :
Nous utilisons Microsoft Teams. Le prestataire est Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande. Pour plus de détails sur le traitement des données, veuillez consulter la politique de confidentialité de Microsoft Teams : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
L'entreprise est certifiée selon le « Cadre de protection des données UE-États-Unis » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces normes de protection des données. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter le site du prestataire via le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6474.
Nous avons conclu un contrat de sous-traitance (AVV) pour l'utilisation du service susmentionné. Il s'agit d'un contrat requis par la législation sur la protection des données, qui garantit que ce prestataire ne traite les données à caractère personnel des visiteurs de notre site web que conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD.
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